Skip to main content

Veelgestelde vragen

Hieronder vind je antwoorden op veelgestelde vragen. Staat je vraag of antwoord hier niet tussen? Neem dan contact met ons op.

Wat is de Claire Automotive Support-app?

Claire Automotive Support is een krachtige softwareoplossing die autobedrijven helpt om efficiënter te werken en de klanttevredenheid te verhogen. Claire vervangt omslachtige papieren processen door een gestroomlijnde digitale workflow die elk onderdeel van je operatie verbetert. Claire is meer dan alleen digitale formulieren en rapportages: het verhoogt productiviteit en winstgevendheid door informatie te centraliseren en routinetaken te automatiseren. Dit voorkomt fouten, bespaart tijd en helpt je je te richten op waar je goed in bent: uitstekende service leveren.

Voor wie is Claire bedoeld?

Claire is ontworpen voor verschillende soorten autobedrijven, waaronder dealers, servicecentra en werkplaatsen.

Wat zijn de voordelen van de Claire-software?

Voordelen zijn onder andere efficiëntere werkprocessen, betere communicatie met klanten, verbeterd voorraadbeheer en uitgebreidere rapportagemogelijkheden.

Wat levert het op als je met Claire gaat werken?

De resultaten zijn direct merkbaar en hebben impact op je bedrijfsvoering en klantrelaties:

> Tot 30% efficiënter werken voor monteurs
> Meer omzet per werkorder (gemiddeld tussen €35 en €55)
> Duidelijke communicatie tussen service adviseurs, monteurs, magazijn en klant
> Hogere klanttevredenheid door meer transparantie over extra gevonden en uitgevoerde werkzaamheden.

Voor welke type autobedrijven is Claire geschikt?

Officiële merkdealers, erkende reparateurs en universele garages. Elke werkplaats die efficiënter wil werken en professioneler over wil komen naar klanten.

Is Claire beschikbaar in mijn taal?

Claire is beschikbaar in het Nederlands, Duits en Frans. Andere talen kunnen eenvoudig worden toegevoegd in overleg.

Hoe helpt Claire bij het verbeteren van mijn serviceprocessen?

Claire helpt bij het plannen van afspraken, het volgen van reparaties, voorraadbeheer van onderdelen en het verhogen van de efficiëntie van monteurs.

Hoe helpt Claire bij de communicatie met klanten?

Met de geïntegreerde klantcommunicatie module verbeter je de klantreis en voorkom je vertragingen in je werkplaats. Van afspraak tot aflevering – de communicatie sluit naadloos aan op het werkproces.


Meer informatie hierover vind je op onze pagina over klantcommunicatie.

Hoe krijg ik ondersteuning bij het gebruik van Claire?

Via onze supportafdeling, documentatie en trainingen.

Hoe wordt klantdata verwerkt en opgeslagen?

Wij nemen databeveiliging serieus. Alle gegevens worden veilig opgeslagen volgens de geldende normen en best practices.

Wat voor rapportages krijg ik?

Claire geeft je heldere en praktische rapportages over je aftersalesproces. Je ziet precies hoe monteurs presteren: hoe lang ze bezig zijn met controles, hoeveel punten ze vinden op checklists, hoeveel (meer)werk ze verkopen en hoeveel foto’s ze maken als bewijs. Ook meet Claire belangrijke doorlooptijden, zoals hoe snel klanten akkoord geven. Zo krijg je direct inzicht waar je processen sneller of beter kunnen.

Hoe lang duurt de implementatie?

Dat hangt af van de grootte en complexiteit van het bedrijf. Ons team begeleidt je hierin volledig. We hebben ervaring met verandermanagement.

Hoe starten we of vragen we een demo aan?

Via het contactformulier op onze website of door direct een afspraak in te plannen. 

Wordt er training gegeven aan ons personeel?

Ja, we bieden uitgebreide trainingen, zowel via e-learning als op locatie door onze consultants.

Kan ik meerdere vestigingen beheren vanuit één account?

Ja, Claire is speciaal ontwikkeld voor autobedrijven met meerdere vestigingen, van zelfstandige garages tot grote dealergroepen. Met één account beheer je eenvoudig alle locaties.


Claire zorgt voor consistente werkprocessen en geeft via rapportages waardevolle inzichten, ook over verschillende locaties. Onder onze klanten zitten bedrijven zoals Van Mossel, Nefkens, Motorhuis en Terwolde.

Werkt Claire samen met mijn DMS of andere systemen?

Claire is compatibel met bijna elk DMS, waaronder Keyloop Autoline, EVA, Wincar, ICAR, CarIT, Incadea en meer.

Hoe maakt Claire integratie met andere zakelijke tools, zoals BI- of CRM-systemen, mogelijk?

Claire is ontwikkeld met flexibiliteit als uitgangspunt. Dankzij de openbare API kun je eenvoudig data uit Claire halen of koppelen met andere systemen. Zo verbind je Claire bijvoorbeeld met je bestaande BI-tools voor uitgebreide rapportages en analyses, of met je CRM- en opvolgsystemen om één compleet beeld van je klantcontacten en salesproces te behouden.

Is Claire een cloud-oplossing?

Ja, Claire is cloud-based. Je kunt het overal veilig gebruiken zonder installatie op je eigen servers.