Veelgestelde vragen
Hieronder vind je antwoorden op veelgestelde vragen. Staat je vraag of antwoord hier niet tussen? Neem dan contact met ons op.
Claire Automotive Support is een krachtige softwareoplossing die autobedrijven helpt om efficiënter te werken en de klanttevredenheid te verhogen. Claire vervangt omslachtige papieren processen door een gestroomlijnde digitale workflow die elk onderdeel van je operatie verbetert. Claire is meer dan alleen digitale formulieren en rapportages: het verhoogt productiviteit en winstgevendheid door informatie te centraliseren en routinetaken te automatiseren. Dit voorkomt fouten, bespaart tijd en helpt je je te richten op waar je goed in bent: uitstekende service leveren.
Claire is ontworpen voor verschillende soorten autobedrijven, waaronder dealers, servicecentra en werkplaatsen.
Voordelen zijn onder andere efficiëntere werkprocessen, betere communicatie met klanten, verbeterd voorraadbeheer en uitgebreidere rapportagemogelijkheden.
Officiële merkdealers, erkende reparateurs en universele garages. Elke werkplaats die efficiënter wil werken en professioneler over wil komen naar klanten.
Claire is beschikbaar in het Nederlands, Duits en Frans. Andere talen kunnen eenvoudig worden toegevoegd in overleg.
Claire helpt bij het plannen van afspraken, het volgen van reparaties, voorraadbeheer van onderdelen en het verhogen van de efficiëntie van monteurs.
Met de geïntegreerde klantcommunicatie module verbeter je de klantreis en voorkom je vertragingen in je werkplaats. Van afspraak tot aflevering – de communicatie sluit naadloos aan op het werkproces.
Meer informatie hierover vind je op onze pagina over klantcommunicatie.
Via onze supportafdeling, documentatie en trainingen.
Wij nemen databeveiliging serieus. Alle gegevens worden veilig opgeslagen volgens de geldende normen en best practices.
Claire geeft je heldere en praktische rapportages over je aftersalesproces. Je ziet precies hoe monteurs presteren: hoe lang ze bezig zijn met controles, hoeveel punten ze vinden op checklists, hoeveel (meer)werk ze verkopen en hoeveel foto’s ze maken als bewijs. Ook meet Claire belangrijke doorlooptijden, zoals hoe snel klanten akkoord geven. Zo krijg je direct inzicht waar je processen sneller of beter kunnen.
Dat hangt af van de grootte en complexiteit van het bedrijf. Ons team begeleidt je hierin volledig. We hebben ervaring met verandermanagement.
Via het contactformulier op onze website of door direct een afspraak in te plannen.
Ja, we bieden uitgebreide trainingen, zowel via e-learning als op locatie door onze consultants.
Ja, Claire is speciaal ontwikkeld voor autobedrijven met meerdere vestigingen, van zelfstandige garages tot grote dealergroepen. Met één account beheer je eenvoudig alle locaties.
Claire zorgt voor consistente werkprocessen en geeft via rapportages waardevolle inzichten, ook over verschillende locaties. Onder onze klanten zitten bedrijven zoals Van Mossel, Nefkens, Motorhuis en Terwolde.
Claire is compatibel met bijna elk DMS, waaronder Keyloop Autoline, EVA, Wincar, ICAR, CarIT, Incadea en meer.
Claire is ontwikkeld met flexibiliteit als uitgangspunt. Dankzij de openbare API kun je eenvoudig data uit Claire halen of koppelen met andere systemen. Zo verbind je Claire bijvoorbeeld met je bestaande BI-tools voor uitgebreide rapportages en analyses, of met je CRM- en opvolgsystemen om één compleet beeld van je klantcontacten en salesproces te behouden.
Ja, Claire is cloud-based. Je kunt het overal veilig gebruiken zonder installatie op je eigen servers.